Hiện nay hầu như các tiệm giặt là cung cấp dịch vụ giặt ủi khá đa dạng và phát triển trong ngành, trừ một số tiệm không có dịch vụ giặt ủi cao cấp ( giặt hấp, giặt khô xử lý các chất liệu đặc biệt). Do vậy để đánh giá chất lượng một cửa hàng giặt là có cao cấp hay không thì nhất định không thể bỏ qua một số tiêu chí dưới đây, SMC LAUNDRY sẽ chỉ ra giúp các bạn một số tiêu chí để đánh giá được thế nào là một cửa hàng giặt là có dịch vụ cao cấp .
Các tiêu chí đánh giá một cửa hàng giặt là cao cấp:
Quy mô và cơ sở vật chất của dịch vụ:
Đây có lẽ là tiêu chí đầu tiên dễ để nhận ra nhất bằng mắt thường khi mà chưa qua sử dụng dịch vụ của tiệm giặt là nào đó. Quy mô, cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ của tiệm đó có thể giúp người sử dụng đánh giá được một phần.
Ngày nay, hệ thống máy móc ngày một hiện đại và thông minh để có thể phục vụ cho từng đối tượng, từng chất liệu một. Do vậy, nếu cửa hàng giặt là nào được đầu tư đầy đủ máy móc và các thiết bị tiên tiến thì đó là địa chỉ giặt là uy tín, chất lượng cao để chúng ta có thể tin tưởng lựa chọn để gửi niềm tin.
Ngược lại, nếu thấy những dịch vụ với cơ sở vật chất nghèo nào, máy móc đã cũ thì tốt hơn hết là nên mang đồ của mình về. Vì trang thiết bị kém sẽ khiến cho trang phục trở nên nhăn nhúm, lộn xộn và hư hỏng sau giặt.
Cơ sở vật chất trang thiết bị là một trong những yếu tố quan trọng nhất để có thể đánh giá và tin tưởng dịch vụ.
Đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp:
Bên cạnh quy mô và cơ sở vật chất hiện đại, thì đội ngũ nhân lực tại địa chỉ giặt là cũng là một trong 4 tiêu chí để có thể đánh giá được dịch vụ chất lượng hay không. Hệ thống máy giặt công nghiệp hiện đại,máy sấy công nghiệp với nhiều tính năng công nghệ ngày càng được áp dụng rộng rãi và phổ biến. Mức độ phức tạp của việc vận hành máy cũng khá cao vì vậy đòi hỏi người vận hàng phải am hiểu mới có thể thực hiện đúng quy trình và đảm bảo quần áo không gặp sự cố.
Quy trình dịch vụ chuyên nghiệp:
Điều kiện lớn nhất để giữ chân khách hàng cũng như xây dựng hệ thống người dùng gắn bó lâu dài với một dịch vụ giặt là cao cấp chính là chất lượng sản phẩm họ nhận lại. Và để có được điều này thì các quy trình giặt là đòi hỏi phải được thực hiện cẩn thận, đầy đủ các bước và phối hợp với nhau nhịp nhàng trên dây chuyền hiện đại nhất.
Một quy trình giặt ủi chuyên nghiệp hiện đại sẽ giúp khách hàng có được sự hài lòng và đảm bảo.
– Tiếp nhận sản phẩm
– Chuyển sản phẩm đến xưởng giặt là
– Kiểm tra đồ cần giặt và phân loại từng đồ giặt
– Giặt sản phẩm theo phương pháp yêu cầu của khách hàng
– Hoàn thiện
– Đóng gói và bàn giao lại cho khách hàng đầy đủ
Dịch vụ giặt là phải đảm bảo, tiện lợi và uy tín cho quý khách:
Tiêu chí đánh giá cuối cùng để đặt niềm tin vào dịch vụ giặt ủi có thực sự chất lượng hay không qua dịch vụ của họ là đảm bảo và tiện lợi. Độ uy tín sẽ nâng cao hơn nếu như bên cạnh sản phẩm sau khi giặt là có sạch sẽ , thơm và giữ được mùi lâu hay là đồ có bị hỏng hay không ? Dịch vụ sẽ đi kèm tiện lợi và uy tín là có dịch vụ giặt ủi giao nhận tại nhà.
Hiện nay giặt ủi công nghệ phát triển, thay vì tự tìm kiếm cửa hàng giặt ủi chất lượng, mang quần áo đến giặt và đến lấy khi đã xong.